Kontaktieren Sie Trutera Trade
Trutera Trade konsolidiert alle Anfragen in einen einzigen, optimierten Kanal – den Sign Up-Onboarding-Prozess. Dies hält Konversationen an Ihr Onboarding-Profil gebunden und sorgt für eine korrekte Weiterleitung.
Wie Sie uns über den Sign Up-Fluss erreichen
Trutera Trade leitet Anfragen durch denselben Onboarding-Weg, der zum Erstellen eines Kontos verwendet wird. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff, bei Funktionen oder der Nutzung der Seite benötigen, öffnen Sie die Sign Up-Seite und folgen Sie den Schritten, um Ihre Nachricht im Rahmen des Onboardings einzureichen.
Öffne Sign Up
Navigieren Sie zur Sign Up-Seite und starten Sie den Registrierungsprozess.
Fügen Sie Ihre Frage hinzu
Geben Sie Ihre Anfrage im Nachrichtenbereich während der Onboarding-Schritte ein.
Absenden
Beenden Sie den Ablauf und senden Sie Ihre Nachricht. Ihre Anfrage wird zur Überprüfung eingereiht.
Antwortzeiten und Verfügbarkeit
Durch Sign Up eingereichte Nachrichten werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Die Zeiten können je nach Arbeitsaufwand und regionalen Feiertagen variieren.
Typische Bearbeitungszeit
Die meisten Anfragen erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen eine erste Antwort.
Geschäftszeiten
Überprüfungen erfolgen Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten, ausgenommen Feiertage.
Priorisierte Bearbeitung
Klare, kontextbezogene Anfragen (spezifische Seite, Gerät und eine knappe Beschreibung) können schneller bearbeitet werden.
