Povežite se s Trutera Trade
Trutera Trade konsolidiraju sve zahtjeve u jedinstveni, učinkoviti kanal — onboarding putanju prijave. To održava razgovore povezane s vašim profilom za onboarding i osigurava pravilan usmjeravanje.
Kako nas kontaktirati putem onboarding procesa
Trutera Trade usmjerava zahtjeve kroz isti onboarding put koji se koristi za kreiranje računa. Ako vam je potrebna pomoć sa pristupom, značajkama ili korištenjem stranice, otvorite stranicu za prijavu i dovršite korake za slanje svoje poruke kao dio onboardinga.
Otvorite Prijavu
Idite na stranicu za prijavu i započnite proces registracije.
Dodajte svoje pitanje
Unesite svoje pitanje u područje za poruku tijekom koraka onboardinga.
Pošalji
Dovršite proces i pošaljite svoju poruku. Vaš zahtjev će biti stavljen na red za pregled.
Rokovi i dostupnost odgovora
Poruke poslane putem Prijave pregledavaju se redom kojim pristižu. Rokovi mogu varirati zbog radnog opterećenja i regionalnih praznika.
Običan rok odziva
Većina zahtjeva prima unaprijed odgovor unutar 1–2 radna dana.
Radno vrijeme
Pregledi se obavljaju od ponedjeljka do petka tijekom redovnog radnog vremena, isključujući državne praznike.
Prioritetni postupak
Jasni, kontekstualni zahtjevi (određena stranica, uređaj i sažeti opis) mogu biti obrađeni brže.
