Kapcsolat a Trutera Trade-del
A Trutera Trade egyetlen, egyszerűsített csatornába egyesíti az összes kérdést—a Regisztrációs onboarding utazás. Ez összekapcsolja a beszélgetéseket az onboarding profiljával, és biztosítja a pontos irányítást.
Hogyan érhet el minket a Regisztrációs folyamon keresztül
A Trutera Trade ugyanazon az onboarding úton irányítja a kérdéseket, mint amit a fiók létrehozásához használnak. Ha segítségre van szüksége hozzáféréssel, funkciókkal vagy weboldal használatával kapcsolatban, nyissa meg a Regisztrációs oldalt, és töltse ki a lépéseket az üzenet benyújtásához onboarding részeként.
Nyissa meg a Regisztrációt
Látogasson el a Regisztráció oldalra és kezdje el a regisztrációs folyamatot.
Adja meg kérdését
Írja be kérdését az üzenetmezőbe az onboarding lépések során.
Küldés
Befejezi a folyamatot és elküldi az üzenetét. Kérdése sorra kerül ellenőrzésre.
Válaszidő és elérhetőség
A Regisztráció során benyújtott üzenetek beérkezésük sorrendjében kerülnek felülvizsgálatra. A várható időtartalom változhat a terheléstől és a régiós ünnepektől függően.
Jellemző átfutási idő
A legtöbb kérdésre 1-2 munkanapon belül első választ kapnak.
Üzleti órák
Az értékelések hétfőtől péntekig, normál munkarendben történnek, kivéve a nyilvános ünnepnapokat.
Elsődleges feldolgozás
Világos, kontextusos kérdések (egy adott oldal, eszköz, és tömör leírás) gyorsabban kezelhetők.
