Linee guida di contatto Invia richieste tramite onboarding Tempi di risposta mostrati di seguito

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Trutera Trade consolidates all inquiries into a single, streamlined channel—the Sign Up onboarding journey. This keeps conversations tied to your onboarding profile and ensures accurate routing.

Come contattarci tramite il flusso di Iscriviti

Trutera Trade indirizza le richieste attraverso lo stesso percorso di onboarding usato per creare un account. Se hai bisogno di assistenza con l'accesso, le funzionalità o l'uso del sito, apri la pagina di Iscriviti e completa i passaggi per inviare il tuo messaggio come parte dell'onboarding.

Apri Iscriviti

Vai alla pagina di iscrizione e inizia il processo di registrazione.

Aggiungi la tua domanda

Digita la tua richiesta nell'area messaggi durante i passaggi di onboarding.

Invia

Completa il percorso e invia il tuo messaggio. La tua richiesta sarà messa in coda per la revisione.

Tempi di risposta e disponibilità

I messaggi inviati tramite Iscriviti vengono revisionati in ordine di arrivo. I tempi possono variare in base al carico di lavoro e alle festività regionali.

Tempi di consegna tipici

La maggior parte delle richieste riceve una risposta iniziale entro 1-2 giorni lavorativi.

Orario di apertura

Le revisioni si svolgono da lunedì a venerdì durante l'orario lavorativo standard, escludendo le festività pubbliche.

Priorità di elaborazione

Le richieste chiare e contestuali (pagina specifica, dispositivo e una descrizione concisa) possono essere gestite più rapidamente.